Туристы назвали самую большую проблему российских курортов. Главным минусом россияне считают плохую уборку в апартаментах. На оказание некачественной услуги в общей сложности пожаловались 36,5 процента отдыхавших на родине. Чуть меньше – 25,2 процента – нашли самым неприятным частое отключение горячей воды и электроэнергии. Недовольство вызвало несоответствие фотографий номеров реальности и грубость персонала.